Banda Aceh — Kantor Bersama UPTD Samsat Banda Aceh atau Samsat Batoh terus memperkuat pelayanan kepada masyarakat sepanjang September 2026. Fokus utama diarahkan pada transparansi pelayanan, pencegahan praktik percaloan, serta peningkatan akses pembayaran pajak kendaraan melalui layanan digital.
Kepala Samsat Banda Aceh mengimbau masyarakat untuk menggunakan jalur dan loket pembayaran resmi yang tersedia di kantor Samsat. Imbauan tersebut dilakukan untuk memastikan seluruh proses pelayanan berjalan transparan sekaligus mencegah masyarakat menggunakan jasa calo.
Petugas juga diinstruksikan memperketat pengawasan di lingkungan kantor Samsat agar tidak terjadi praktik percaloan yang dapat merugikan wajib pajak.
Di sisi pelayanan administrasi, Samsat Batoh tetap membuka pelayanan normal untuk berbagai kebutuhan masyarakat. Layanan tersebut meliputi pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) tahunan dan lima tahunan, pencetakan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), penggantian pelat nomor, pengurusan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB), hingga pembayaran Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ).
Selain pelayanan langsung, Tim Pembina Samsat juga terus menggencarkan sosialisasi layanan digital SALEUM ACEH (Samsat Layanan Elektronik Untuk Masyarakat Aceh).
Sosialisasi dilakukan melalui pembagian brosur serta edukasi tatap muka kepada masyarakat mengenai penggunaan layanan tersebut. Melalui SALEUM ACEH, masyarakat dapat melakukan pembayaran pajak kendaraan secara digital atau non-tunai sehingga proses pembayaran menjadi lebih praktis tanpa harus mengantre lama di kantor Samsat.
Penguatan layanan tatap muka yang dibarengi dengan pemanfaatan teknologi digital diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi wajib pajak sekaligus menciptakan pelayanan Samsat yang lebih transparan, tertib, dan efisien.
